ERP Infor vs Acumatica: So sánh khách quan tính năng và giá?
Chọn một hệ thống ERP phù hợp với nhu cầu và ngân sách là một quyết định quan trọng đối với doanh nghiệp. Trong số những cái tên nổi bật trên thị trường, ERP Infor và Acumatica Cloud ERP thường được mang ra so sánh do những tính năng mạnh mẽ và chi phí cạnh tranh. Bài viết này sẽ giúp bạn đánh giá đâu là lựa chọn tối ưu nhất cho doanh nghiệp về giá và tính năng.
Tác giả: Lạc Phạm, Director – S4 Consulting.
1. Giới thiệu
Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng tìm kiếm các giải pháp quản lý toàn diện, ERP (Enterprise Resource Planning) đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình vận hành. Hai trong số các giải pháp ERP hàng đầu thế giới hiện nay là ERP Infor và Acumatica Cloud ERP.
Khi đánh giá các giải pháp Cloud ERP dành cho doanh nghiệp sản xuất và thương mại, cả Infor và Acumatica đều đạt 4.4/5 sao theo đánh giá từ người dùng trên Gartner Peer Insights. Tuy nhiên, Acumatica có tỷ lệ sẵn sàng giới thiệu cao hơn (85%) so với Infor (73%), cho thấy mức độ hài lòng của khách hàng cao hơn. Acumatica cũng được đánh giá cao về tính dễ sử dụng, với gần một nửa số người dùng xếp hạng 5 sao. Trong khi đó, Infor được khen ngợi về dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc, nhưng tỷ lệ đánh giá 3 sao trở xuống cao hơn so với Acumatica. Nếu doanh nghiệp tìm kiếm một Cloud ERP dễ sử dụng và có mức độ hài lòng cao, Acumatica là lựa chọn đáng cân nhắc. Ngược lại, nếu ưu tiên dịch vụ hỗ trợ khách hàng và tính ổn định, Infor có thể là giải pháp phù hợp hơn.
Vậy đâu là lựa chọn phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn? Bài viết này sẽ phân tích chi tiết về giá, tính năng và mức độ dễ sử dụng của cả hai hệ thống để giúp bạn đưa ra quyết định chính xác.
2. ERP Infor là gì? Giải pháp ERP Chuyên Sản Xuất Quy Mô Lớn
Infor CloudSuite ERP là một trong những hệ thống ERP lớn trên thế giới, nhất là trong lĩnh vực sản xuất và supply chain management. Các đặc điểm chính bao gồm:
- Tính chuyên biệt theo ngành: Giải pháp chuyên việt cho ngành như sản xuất, phân phối, dịch vụ.
- Tích hợp AI & Analytics: Cung cấp phân tích dữ liệu và tính năng dự báo.
- Khả năng tích hợp tốt: Liên kết với nhiều hệ thống quản lý doanh nghiệp khác.
- Chi phí cao: Do là ERP cao cấp, chi phí triển khai ở tâm cao, tương đương SAP S4 Hana ERP.
3. Acumatica Cloud ERP – Giải pháp ERP Chuyên Xây Dựng và Sản Xuất cho Doanh Nghiệp Tầm Trung
Acumatica Cloud ERP là hệ thống ERP được thiết kế linh hoạt và hướng đến doanh nghiệp tầm trung. Các điểm nổi bật bao gồm:
- Tập trung vào 1 số chuyên ngành cụ thể, nổi bật là Xây dựng, Sản xuất.
- Giá cạnh tranh: Acumatica có mô hình giá “pay-as-you-go” linh hoạt với chi phí thuê bao từ $5,400/năm cho mô hình doanh nghiệp nhỏ.
- Tích hợp máy học & AI để tối ưu quy trình kinh doanh.
- Thích hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ nhờ chi phí vận hành thấp.
4. So sánh chi tiết ERP Infor vs Acumatica
| Tiêu chí | ERP Infor | Acumatica Cloud ERP |
|---|---|---|
| Chi phí dịch vụ tư vấn triển khai (1 lần) | $150,000 – $500,000+ | $30,000 – $200,000 |
| Chi phí thuê bao phần mềm (hàng năm) | Cao | Từ $5,400/năm (cho doanh nghiệp nhỏ) |
| Tính chuyên biệt theo ngành | Sản xuất, Logistics | Xây dựng, Sản xuất |
| Khả năng tích hợp | Cao (Liên kết các hệ thống lớn) | Tốt (Dễ tích hợp với 3rd-party) |
| Thích hợp doanh nghiệp | Lớn, tổng công ty | Vừa và nhỏ |
| Nhân sự vận hành | 1-3 người | 0-1 người |
5. So sánh Subscription của ERP Infor Cloud và Acumatica Cloud
| Tiêu chí | ERP Infor Cloud | Acumatica Cloud ERP |
|---|---|---|
| User | Tính phí theo số lượng người dùng | Không giới hạn người dùng |
| Lượng giao dịch hàng tháng | Giới hạn theo từng gói subscription | Giới hạn theo từng gói subscription |
| Module sử dụng | Được chia thành các gói theo ngành | Được chia thành các gói theo ngành |
| Gói hạ tầng | Nhiều cấp độ | Nhiều cấp độ (Essentials, Select, Prime, Enterprise) |
5. Mức độ dễ sử dụng
ERP Infor có giao diện tương đối phức tạp, yêu cầu người dùng có kiến thức chuyên sâu để khai thác tối đa các tính năng. Việc đào tạo nhân sự sử dụng Infor có thể mất nhiều thời gian hơn.
Acumatica Cloud ERP được thiết kế với giao diện thân thiện, dễ sử dụng hơn, phù hợp với doanh nghiệp không có đội ngũ IT chuyên sâu. Acumatica đã nhận nhiều giải thưởng về trải nghiệm người dùng, nhờ vào giao diện thiết kế theo hướng truyền thống phù hợp số đông người lao động trình độ thấp, khả năng tùy chỉnh linh hoạt và hỗ trợ truy cập trên nhiều thiết bị.
6. Câu hỏi thường gặp (Q&A)
1. Đối tác triển khai ERP Infor và Acumatica tại Việt Nam là ai?
Hiện nay, tại Việt Nam có nhiều đơn vị triển khai ERP, trong đó S4 Consulting, A1 Consulting, Patsoft là những đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Acumatica cho các doanh nghiệp.
Phía ERP Infor, TRG là đơn vị tư vấn triển khai lớn nhất tại Việt Nam.
2. Những khách hàng tiêu biểu của ERP Infor và Acumatica tại Việt Nam?
Acumatica được các doanh nghiệp trong lĩnh vực xây dựng, bán buôn và bán lẻ lựa chọn như TH True Milk, Nhựa Tiền Phong, Quỹ đầu tư Seedcom (Giày Juno, Chuỗi CoffeeHouse, GHN, Haravan…), và nhiều doanh nghiệp khác.
3. Xu hướng tích hợp AI vào ERP hiện nay là gì?
Các hệ thống ERP như Acumatica và Infor đang đẩy mạnh việc tích hợp AI để tối ưu hóa dữ liệu, cải thiện dự báo tài chính và nâng cao hiệu suất vận hành.
4. ERP Acumatica có hỗ trợ quản lý đa chi nhánh không?
Có, Acumatica Cloud ERP hỗ trợ quản lý đa chi nhánh, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi hoạt động của từng đơn vị trong hệ thống.
5. Làm thế nào để đánh giá chi phí triển khai ERP phù hợp với doanh nghiệp?
Chi phí triển khai ERP phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, số lượng người dùng và phạm vi tích hợp. Việc đánh giá nên được thực hiện cùng với đơn vị tư vấn ERP để đảm bảo giải pháp tối ưu.
7. Kết luận: Lựa chọn ERP nào phù hợp?
- ERP Infor phù hợp với doanh nghiệp quy mô lớn, đặc biệt trong ngành sản xuất.
- Acumatica phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ trong các ngành xây dựng, sản xuất, bán buôn, bán lẻ muốn tối ưu chi phí.
Tóm lại, nếu bạn tìm kiếm giải pháp ERP có tỷ lệ ROI cao, chi phí triển khai hợp lý, linh hoạt cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, thì Acumatica Cloud ERP là lựa chọn hợp lý.
