ERP Ngành Sản Xuất: 54 Chỉ Tiêu Quan Trọng Để Lựa Chọn Đúng
Lựa chọn một hệ thống ERP sản xuất là một quyết định chiến lược, ảnh hưởng đến công ty bạn trong nhiều năm. Việc lựa chọn có thể khá khó khăn khi nhiều sản phẩm có các tính năng tương tự nhau. Để giúp bạn, S4 Consulting đã tạo một bộ tiêu chí đánh giá toàn diện, tập trung vào 5 khía cạnh chính.
5 Tiêu chí Lựa chọn Hệ thống ERP Sản xuất
1. Năng suất (Productivity)
Tiêu chí này tập trung vào khả năng của phần mềm trong việc nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên. Một hệ thống hiệu quả cần đơn giản và trực quan để sử dụng, giảm thiểu thời gian đào tạo và sai sót.
2. Chức năng (Functionality)
Đây là cốt lõi của một hệ thống ERP. Nó bao gồm các tính năng và chức năng cần thiết để thực hiện các hoạt động kế toán và quản lý kinh doanh hàng ngày. Các chức năng quan trọng bao gồm quản lý tài chính, quản lý chuỗi cung ứng, và hoạch định sản xuất.
3. Công nghệ (Technology)
Công nghệ là yếu tố quyết định khả năng sử dụng, tùy chỉnh và bảo trì của sản phẩm. Một hệ thống tốt sẽ tận dụng công nghệ tiên tiến, như điện toán đám mây, để mang lại sự linh hoạt và khả năng mở rộng.
4. Giá trị (Value)
Tiêu chí này đánh giá cách sản phẩm tối đa hóa các tính năng và chức năng so với chi phí trong suốt vòng đời sử dụng. Giá trị không chỉ là chi phí ban đầu mà còn là tổng chi phí sở hữu (TCO) bao gồm cả chi phí nâng cấp và bảo trì.
5. Rủi ro (Risk)
Cuối cùng, tiêu chí này xem xét cách sản phẩm giảm thiểu rủi ro, đồng thời tăng cường bảo mật mạng và tài chính. Một hệ thống đáng tin cậy sẽ có các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, sao lưu dữ liệu và phục hồi sau thảm họa
Bảng 54 Chỉ Tiêu Quan Trọng Để Lựa Chọn Đúng ERP Ngành Sản Xuất
Sử dụng bảng dưới đây để so sánh các tính năng và lợi ích của các nhà cung cấp hệ thống sản xuất.
Tải Checklist so sánh và lựa chọn ERP ngành sản xuất
| Danh mục | Tính năng | Mô tả chi tiết | Ưu tiên |
| Năng suất / Performance | Giao diện trực quan | Dễ học và dễ sử dụng. | Phải có |
| Khả dụng toàn cầu | Truy cập hệ thống từ mọi thiết bị, mọi lúc, mọi nơi, giúp nhân viên làm việc khi di chuyển cùng khách hàng và nhà cung cấp, cũng như làm việc tại nhà. | Phải có | |
| Hỗ trợ đa ngôn ngữ | Cho phép làm việc bằng ngôn ngữ phù hợp nhất với bạn. In tài liệu (như hóa đơn) bằng ngôn ngữ của khách hàng. | Nên có | |
| Hỗ trợ đa tiền tệ | Làm việc bằng bất kỳ loại tiền tệ nào và chuyển đổi khi cần. | Nên có | |
| Tự động hóa quy trình làm việc | Tự động hóa các quy trình kinh doanh, phê duyệt và thông báo. | Nên có | |
| Wiki’s | Chia sẻ thông tin và tài liệu công ty giữa các nhóm, phòng ban, và người dùng bên ngoài. | Tốt nếu có | |
| Quản lý tài liệu | Giúp các tài liệu có thể tiếp cận được với tất cả các nhân sự chủ chốt. | Nên có | |
| Cơ sở dữ liệu duy nhất | Một phiên bản duy nhất của sự thật. Không cần duy trì tích hợp giữa các ứng dụng. | Phải có | |
| Quyết định tốt hơn, nhanh hơn và ít sai sót hơn | Báo cáo toàn diện để đưa ra các quyết định có cơ sở mà không cần phỏng đoán. | Phải có | |
| Chức năng / Functionality | Quản lý đa thực thể | Hỗ trợ các công ty đa chi nhánh, đa kho và các công ty quốc tế, bao gồm hợp nhất tài chính, loại bỏ giao dịch nội bộ và đối chiếu. | Phải có |
| Quản lý tài chính | Hỗ trợ các chức năng kế toán tiêu chuẩn, bao gồm Sổ cái, Kế toán Phải trả, Kế toán Phải thu, Quản lý tiền mặt, Quản lý thuế, và nhiều hơn nữa. | Phải có | |
| Chu trình Báo giá-đến-Thanh toán (Quote-to-Cash) | Tạo báo giá, chuyển đổi thành đơn đặt hàng, kiểm tra tồn kho, sản xuất, chọn hàng, vận chuyển, lập hóa đơn và thu tiền. | Phải có | |
| Kiểm soát cấu trúc sản phẩm | Kiểm soát danh sách nguyên vật liệu (BOM), quy trình sản xuất, các thay đổi kỹ thuật với cấu hình sản phẩm dựa trên quy tắc và ước tính sản xuất. Hỗ trợ nhiều cấp BOM cho cả góc nhìn kỹ thuật và chi phí của toàn bộ cấu trúc sản phẩm. | Phải có | |
| Hoạch định sản xuất | Tạo lịch trình sản xuất tổng thể (MPS) từ Hoạch định năng lực sơ bộ (RCCP) để lập kế hoạch sản xuất dựa trên các đơn hàng thực tế và dự báo. Lập lịch dựa trên các ràng buộc năng lực hữu hạn với các phương pháp lập lịch tiến và lùi. | Phải có | |
| Hoạch định nhu cầu vật tư (MRP) | Sử dụng MRP để tạo đơn hàng công việc và đơn hàng mua hàng dựa trên MPS. Theo dõi hoàn thành, công việc đang dở dang (WIP) và phế liệu. Loại bỏ việc báo cáo bằng cách ghi tự động chi phí nhân công hoặc vật liệu khi báo cáo số lượng sản xuất đã hoàn thành. | Phải có | |
| Quản lý tồn kho | Quản lý hàng tồn kho, lập kế hoạch và quản lý di chuyển hàng hóa qua mạng lưới phân phối, và kiểm soát đơn hàng của khách hàng và đơn hàng chuyển khoản. Sử dụng nhiều địa điểm với việc theo dõi số lô và số serial. Các mặt hàng hết hạn tự động được loại bỏ khỏi kho khả dụng. | Phải có | |
| Các giao dịch tự động | Tự động hóa các tác vụ thông thường như chọn hàng, đóng gói và vận chuyển với các thao tác không cần dùng tay. | Nên có | |
| Hỗ trợ ngành | Hỗ trợ các yêu cầu của ngành trên một nền tảng duy nhất với dịch vụ tại hiện trường, kế toán dự án, sản xuất, cửa hàng thương mại điện tử được kết nối và các ứng dụng bán hàng tại chỗ. | Nên có | |
| Tính giá sản phẩm | Theo dõi chi phí, bao gồm chi phí nguyên vật liệu, nhân công, chi phí chung và các hoạt động bên ngoài. Phân tích và báo cáo chi phí thực tế so với chi phí dự kiến. Sử dụng các phương pháp định giá tiêu chuẩn, trung bình, cụ thể (thực tế) hoặc nhập trước xuất trước (FIFO). | Phải có | |
| Hỗ trợ sản xuất hỗn hợp | Hỗ trợ các ngành cụ thể bao gồm sản xuất để tồn kho (MTS), sản xuất theo đơn đặt hàng (MTO), sản xuất theo thiết kế (ETO), cửa hàng gia công, theo dự án, lặp lại và xử lý hàng loạt. Hoặc kết hợp các loại hình này. | Nên có | |
| Chu trình Mua hàng-đến-Thanh toán (Procure-to-Pay) | Tạo yêu cầu, nhận phê duyệt, chuyển đổi thành đơn đặt hàng, nhận hàng, nhận hóa đơn, đối chiếu và thanh toán. | Phải có | |
| Thị trường mở rộng (Extensive marketplace) | Truy cập các ứng dụng được kết nối để mở rộng chức năng nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh độc đáo của bạn, chẳng hạn như mã vạch, trao đổi dữ liệu điện tử, vận chuyển, kho bãi nâng cao hoặc tối ưu hóa tồn kho. | Tốt nếu có | |
| Phân tích kinh doanh tích hợp | Vượt ra ngoài các bảng tính và sử dụng BI tích hợp để hiểu dữ liệu tài chính và khách hàng thực sự đang nói gì, từ đó bạn có thể đưa ra các quyết định có cơ sở và có thể hành động. | Nên có | |
| CRM kết hợp với ERP | Chia sẻ một cơ sở dữ liệu duy nhất giữa ERP và CRM – không cần đồng bộ hóa hai cơ sở dữ liệu với cùng một thông tin. | Tốt nếu có | |
| Công nghệ / Technology | True cloud | Toàn bộ chức năng có thể truy cập qua internet bằng trình duyệt tiêu chuẩn mà không cần cài đặt phần mềm trên thiết bị của người dùng. Không yêu cầu cấp phép phần mềm bổ sung. | Phải có |
| Thiết kế đáp ứng | Xem và tương tác với mọi trang của ứng dụng trên mọi thiết bị với việc thay đổi kích thước, cuộn hoặc kéo tối thiểu. | Phải có | |
| Giao diện người dùng | Giao diện hiện đại. Tùy chỉnh màn hình và bảng điều khiển. Dễ dàng truy cập các tác vụ với số lần nhấp chuột tối thiểu và quy trình làm việc trực quan. | Nên có | |
| Tùy chỉnh linh hoạt | Có khả năng sửa đổi và tùy chỉnh logic kinh doanh để đáp ứng các yêu cầu riêng của công ty bạn. | Nên có | |
| Tùy chỉnh bằng các công cụ tiêu chuẩn | Thực hiện tùy chỉnh bằng cách sử dụng các công cụ và ngôn ngữ lập trình tiêu chuẩn của ngành mà không yêu cầu sử dụng các ngôn ngữ hoặc trình biên dịch độc quyền. | Nên có | |
| Cơ sở dữ liệu quan hệ đầy đủ | Toàn bộ dữ liệu hệ thống được lưu trữ trong một cơ sở dữ liệu SQL quan hệ. | Phải có | |
| Xuất cơ sở dữ liệu | Truy cập và xuất các phiên bản quan hệ của tất cả dữ liệu để báo cáo, sao lưu và chuyển đổi. | Nên có | |
| Nâng cấp theo lịch trình của bạn | Có khả năng lập kế hoạch nâng cấp vào ngày và giờ thuận tiện cho bạn và công ty – không phải nhà cung cấp ERP. | Tốt nếu có | |
| Có thể di chuyển sang đám mây khi bạn sẵn sàng | Sản phẩm hỗ trợ cả triển khai tại chỗ (on-premise) và trên đám mây, cho phép bạn chuyển đổi mô hình triển khai khi bạn sẵn sàng. | Tốt nếu có | |
| Giá trị / CTO | Tổng chi phí sở hữu (TCO) thấp | Giảm tổng chi phí sở hữu trong suốt vòng đời sử dụng của sản phẩm (tối thiểu 3-5 năm), bao gồm chi phí cấp phép, hỗ trợ, phần cứng, nâng cấp và lưu trữ. | Phải có |
| Mở rộng khi bạn phát triển | Khả năng chứa khối lượng công việc lớn hơn, nhiều tài nguyên và nhiều người dùng hơn khi doanh nghiệp phát triển. Chỉ trả tiền cho những gì bạn sử dụng. | Phải có | |
| Các tùy chọn cấp phép linh hoạt | Cung cấp các tùy chọn cấp phép thuê bao (subscription) hoặc vĩnh viễn (perpetual). | Tốt nếu có | |
| Nhiều tùy chọn triển khai | Các phương thức triển khai cho phép tại chỗ trong cơ sở của bạn, đám mây riêng của bạn hoặc đám mây công cộng của chúng tôi sử dụng Amazon Web Services (AWS). | Tốt nếu có | |
| Bảo toàn vốn cho các sáng kiến kinh doanh khác | Triển khai trên đám mây giúp giảm nhu cầu chi trả tiền mặt ban đầu cho việc mua phần cứng và phần mềm. | Tốt nếu có | |
| Tính phí theo tài nguyên sử dụng, không phải theo người dùng | Nhà cung cấp tính phí theo tài nguyên sử dụng, không phải theo số lượng người dùng. | Tốt nếu có | |
| Rủi ro / Risk Management | Chi phí hàng tháng dễ dự đoán | Không dễ bị ảnh hưởng bởi sự tăng vọt chi phí IT. | Nên có |
| Triển khai nhanh chóng | Loại bỏ sự chậm trễ và rủi ro chi phí ngoài kế hoạch bằng cách triển khai nhanh chóng với giải pháp đám mây. | Nên có | |
| Tận dụng các nhà lãnh đạo công nghệ toàn cầu | Có khả năng sử dụng tài nguyên của các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây hàng đầu (Amazon, Microsoft và IBM) để có phản ứng nhanh và thời gian hoạt động cao. | Phải có | |
| Hiểu biết về ngành của bạn | Giảm rủi ro bằng cách sử dụng nhà cung cấp phần mềm có các giải pháp và kiến thức cho ngành cụ thể của bạn. | Nên có | |
| Tham chiếu khách hàng | Nêu rõ thành công của khách hàng khi sử dụng phần mềm của họ trong ngành của bạn. | Tốt nếu có | |
| Bảo mật tốt nhất mà không có chi phí bổ sung | Hỗ trợ bảo mật nền tảng, web và máy tính bằng cách tận dụng chuyên môn tại các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ. | Phải có | |
| Dữ liệu trên đám mây | Dữ liệu trên máy chủ của bạn dễ bị tấn công. | Nên có | |
| Sao lưu và phục hồi thảm họa | Việc triển khai trên đám mây giúp giảm chi phí cho việc sao lưu, chuyển đổi dự phòng và phục hồi thảm họa. | Phải có | |
| Tích hợp đơn giản với các ứng dụng web khác | Sử dụng khả năng web để tích hợp với các ứng dụng kinh doanh dựa trên web khác. | Nên có | |
| Nhà cung cấp xử lý các cập nhật và nâng cấp | Loại bỏ rủi ro bỏ lỡ bản nâng cấp với giải pháp đám mây. | Nên có |
Câu hỏi thường gặp về ERP ngành sản xuất
Hỏi: Hệ thống ERP sản xuất là gì?
Đáp: Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) sản xuất là một phần mềm quản lý tích hợp, giúp các doanh nghiệp sản xuất quản lý toàn bộ các quy trình từ lập kế hoạch, mua hàng, sản xuất, tồn kho, bán hàng, đến tài chính và kế toán. Mục tiêu là tối ưu hóa hoạt động, nâng cao hiệu quả và giảm chi phí.
Hỏi: Tại sao doanh nghiệp sản xuất cần ERP?
Đáp: Doanh nghiệp sản xuất cần ERP để chuẩn hóa và tự động hóa các quy trình, cải thiện khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực, quản lý tồn kho hiệu quả, kiểm soát chi phí sản xuất, và nâng cao năng lực cạnh tranh. Nó giúp tích hợp thông tin từ các phòng ban khác nhau vào một hệ thống duy nhất.
Hỏi: Acumatica Cloud ERP có gì nổi bật?
Đáp: Acumatica Cloud ERP nổi bật với khả năng linh hoạt cao, hỗ trợ đa ngành (sản xuất theo đơn đặt hàng, sản xuất để tồn kho, v.v.), tích hợp CRM, và mô hình định giá theo tài nguyên sử dụng thay vì số lượng người dùng. Hệ thống được xây dựng trên nền tảng True Cloud, đảm bảo tính khả dụng toàn cầu và bảo mật vượt trội.
Hỏi: Làm thế nào để chọn đúng hệ thống ERP?
Đáp: Để chọn đúng hệ thống ERP, bạn cần đánh giá dựa trên 5 tiêu chí chính: Năng suất, Chức năng, Công nghệ, Giá trị và Rủi ro. Hãy xác định rõ nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, so sánh các nhà cung cấp, và tìm kiếm một giải pháp có thể mở rộng theo sự phát triển của công ty bạn.
