Thách Thức

KFC Singapore cần một hệ thống ERP hiện đại để hỗ trợ mở rộng quy mô vận hành, đảm bảo tính liên tục và hiệu quả trong quản trị chuỗi cửa hàng F&B lớn.

Yêu cầu cốt lõi của doanh nghiệp:

• Hệ thống ERP chạy trên nền tảng web
• Đơn vị hỗ trợ triển khai tại địa phương
• Khả năng xử lý khối lượng giao dịch cực lớn trên môi trường Cloud
• Nền tảng linh hoạt, dễ mở rộng khi quy mô phát triển

Giải Pháp ERP

KFC Singapore cân nhắc nâng cấp hệ thống ERP cũ (JD Edwards) nhưng giải pháp này yêu cầu chi phí rất lớn cho việc mở rộng người dùng và bổ sung module mới.

Trong quá trình tìm giải pháp thay thế, ông J.N. Tan – Senior Manager Finance & IT đã nghiên cứu và đánh giá Acumatica. Sau khi so sánh với nhiều lựa chọn khác, KFC Singapore chọn Acumatica Cloud ERP vì:

• Đạt ROI hơn 50.000 USD ngay trong năm đầu áp dụng
• Bộ tính năng toàn diện, hỗ trợ mở rộng tuỳ chỉnh linh hoạt
• Mô hình người dùng Unlimited User License – không giới hạn số lượng nhân viên truy cập

Ông Tan chia sẻ rằng việc tìm được một đối tác hỗ trợ tại Singapore là yếu tố quan trọng thúc đẩy quyết định lựa chọn Acumatica.

Kết Quả

Sau khi chuyển sang mô hình SaaS của Acumatica, KFC Singapore đạt được:

• Tiết kiệm ~50.000 USD chi phí IT (bảo trì phần mềm, nâng cấp phần cứng, cài đặt client)
• Loại bỏ chi phí bảo trì hàng năm và nhu cầu đầu tư server nội bộ
• Truy cập ERP dễ dàng trên trình duyệt và mobile app cho toàn bộ nhân viên
• Tự do mở rộng phân hệ & người dùng mà không phát sinh chi phí license bổ sung
• Tăng hiệu quả vận hành, hỗ trợ mở rộng quy mô chuỗi cửa hàng nhanh chóng

Sự kết hợp giữa Cloud ERP, giao diện thân thiện và chính sách người dùng không giới hạn giúp KFC Singapore vận hành hiệu quả hơn, tối ưu chi phí và đẩy mạnh chiến lược tăng trưởng.