TCL Logistic phê duyệt Go-Live lại Oracle NetSuite vào ngày 01/01/2026 sau dự án Recovery cùng S4 Consulting

TCL Logistic go-live lại Oracle NetSuite sau thời gian tạm dừng vì dữ liệu tài chính bị sai lệch và không đáng tin cậy cho quản trị. Nguyên nhân đến từ gói tích hợp Salesforce – NetSuite chưa bao trùm đầy đủ nghiệp vụ đặc thù ngành logistics, cùng các giới hạn hiệu suất của NetSuite Standard Service Tier làm cho 40% giao dịch cao giờ cao điểm bị rớt. S4 Consulting đã phối hợp cùng đội inhouse của khách hàng để thực hiện dự án Oracle NetSuite Recovery theo hướng triệt để, bao gồm xây dựng lại gói tích hợp, xóa dữ liệu và di trú hơn 70.000 chứng từ để đảm bảo hệ thống sẵn sàng cho năm tài chính 2026.

TP. Hồ Chí Minh, ngày 31/12/2025 – Ban Giám đốc TCL Logistic đã chính thức phê duyệt phương án go-live lại hệ thống Oracle NetSuite vào ngày 01/01/2026, sau khi hoàn tất giai đoạn chuẩn bị S4 Consulting.

Quyết định go-live vào ngày đầu năm tài chính mới phản ánh quan điểm nhất quán của Ban lãnh đạo TCL Logistic: ERP chỉ có giá trị khi dữ liệu tài chính đủ chính xác để ra quyết định.

Vì sao dữ liệu tài chính trên NetSuite của TCL Logistic không đáng tin cậy?

Trước khi dự án recovery được khởi động, dữ liệu tài chính trên Oracle NetSuite của TCL Logistic liên tục phát sinh sai lệch. Nguyên nhân chính đến từ luồng dữ liệu doanh thu và chi phí được đẩy từ Salesforce sang NetSuite không chuẩn và không ổn định.

Các vấn đề được xác định bao gồm:

• Sai lệch tỷ giá trong các giao dịch đa tiền tệ
• Dữ liệu giao dịch bị rớt đến 40% trong giờ cao điểm.
• Áp lực hiệu suất do giới hạn tài nguyên của NetSuite Standard Service Tier

Trong bối cảnh này, Oracle NetSuite không còn phản ánh đúng thực tế vận hành và không thể đóng vai trò là hệ thống dữ liệu tài chính trung tâm cho Ban Giám đốc.

Giới hạn Standard Service Tier đã tác động thế nào đến tích hợp realtime?

Trong quá trình phân tích kỹ thuật, S4 Consulting xác định một nguyên nhân trực tiếp gây rớt dữ liệu nằm ở giới hạn tích hợp mặc định của Oracle NetSuite Standard Service Tier, cụ thể:

• SuiteCloud Plus Licenses: 0
• CSV Import Queues/Threads: 1 queue / 1 thread
• SuiteCloud Processors: 2
• REST Asynchronous Processors: 2
• Total Integration Concurrency Limit: 5

Với mô hình tích hợp realtime integration, các giới hạn này nhanh chóng bị chạm ngưỡng ngay tháng đầu tiên sau golive, khi khối lượng giao dịch tăng, dẫn đến tình trạng rớt giao dịch, xử lý không đồng bộ và sai lệch dữ liệu tài chính.

Vì sao S4 Consulting khuyến nghị làm lại từ gốc?

Sau khi phân tích nguyên nhân gốc rễ, S4 Consulting khuyến nghị không tiếp tục vá lỗi cục bộ trên nền tích hợp cũ, bởi cách tiếp cận này tiềm ẩn rủi ro dài hạn cả về dữ liệu lẫn chi phí.

Ban Giám đốc TCL Logistic đã phê duyệt phương án recovery triệt để:

• Lập trình lại gói tích hợp theo kỹ thuật đồng bộ theo lịch (scheduling), thay cho realtime. Khi đó, kiểm soát được việc sử dụng Integration Concurrency, vốn giới hạn tối đa là 5.
• Tránh phải nâng cấp NetSuite Service Tier, giúp tiết kiệm chi phí vận hành dài hạn lên đến hàng trăm USD/tháng.

Việc thay đổi phương án tích hợp giúp dữ liệu được đồng bộ có kiểm soát, dễ đối soát và phù hợp hơn với nhu cầu quản trị thực tế.

Vì sao phải xóa toàn bộ dữ liệu NetSuite để go-live lại?

Một quyết định quan trọng trong dự án recovery là xóa toàn bộ dữ liệu hiện hữu trên Oracle NetSuite.

Theo đánh giá của S4 Consulting, không thể xây dựng một hệ thống ERP đáng tin cậy trên nền dữ liệu đã sai lệch. Việc đưa hệ thống về trạng thái “clean start” là điều kiện cần để go-live lại có kiểm soát, thay vì tiếp tục vận hành trên dữ liệu không đáng tin cậy.

Go-live lại Oracle NetSuite cần xử lý bao nhiêu dữ liệu lịch sử?

Trong giai đoạn go-live lại, S4 Consulting đã phối hợp chặt chẽ cùng đội ngũ IT in-house và kế toán của TCL Logistic để thực hiện di trú hơn 70.000 chứng từ kế toán phát sinh từ tháng 07/2024 sang Oracle NetSuite.

Quá trình này bao gồm:

• Chuẩn hóa dữ liệu Job, Billing, AR/AP Invoice & Payment
• Kiểm soát tỷ giá và thời điểm ghi nhận
• Đối soát dữ liệu sau di trú
• Sẵn sàng cho việc chốt sổ và mở năm tài chính 2026 trên NetSuite

IT in-house đóng vai trò gì trong dự án Oracle NetSuite Recovery?

Một yếu tố then chốt giúp dự án recovery thành công là vai trò chủ động và xuyên suốt của đội ngũ IT in-house TCL Logistic.

Đội ngũ IT nội bộ đã:

• Trực tiếp điều chỉnh gói tích hợp theo hướng dẫn từ đội ngũ S4 Consulting
• Phối hợp trực tiếp với S4 Consulting trong rà soát hệ thống và tích hợp
• Tham gia kiểm thử, xác nhận logic nghiệp vụ và dữ liệu
• Trực tiếp thực thi quá trình di trú dữ liệu
• Tiếp nhận chuyển giao để sẵn sàng tự chủ vận hành sau go-live

Tổng kết: Recovery là dấn thân vào dữ liệu, không chỉ sửa hệ thống

Dự án Oracle NetSuite Recovery tại TCL Logistic cho thấy một thực tế rõ ràng: vấn đề lớn nhất của ERP không nằm ở phần mềm, mà nằm ở dữ liệu.

Trong dự án này, S4 Consulting không chỉ tập trung vào cấu hình hệ thống, mà trực tiếp dấn thân và đồng hành cùng khách hàng của mình trong toàn bộ công tác dữ liệu – từ phân tích nguyên nhân sai lệch, thay đổi chiến lược tích hợp, xóa và làm sạch dữ liệu, cho đến chuẩn hóa, di trú và đối soát hơn 70.000 chứng từ.

Go-live lại vào ngày 01/01/2026 không chỉ là một mốc kỹ thuật, mà là kết quả của sự đồng hành chặt chẽ giữa S4 Consulting, đội ngũ IT in-house và bộ phận kế toán TCL Logistic, với mục tiêu chung: làm đúng dữ liệu để quản trị đúng doanh nghiệp.

FAQ – Những câu hỏi thường gặp về Oracle NetSuite Recovery

Khi nào doanh nghiệp nên cân nhắc Oracle NetSuite Recovery?
Khi dữ liệu tài chính trên NetSuite sai lệch, không thể chốt sổ hoặc không còn đáng tin cậy cho quản trị, recovery thường an toàn hơn so với vá lỗi từng phần.

Có bắt buộc phải xóa dữ liệu khi recovery NetSuite không?
Không phải lúc nào cũng cần, nhưng khi dữ liệu đã sai lệch nghiêm trọng, xóa dữ liệu và go-live lại giúp loại bỏ rủi ro dài hạn.

Realtime integration có luôn tốt hơn scheduling không?
Không. Với giới hạn Service Tier và khối lượng giao dịch lớn, scheduling integration thường ổn định và tiết kiệm chi phí hơn.

Tham khảo thêm về NetSuite Service Tier tại đây

Vai trò của tư vấn trong dự án recovery là gì?
Không chỉ cấu hình hệ thống, mà phải đồng hành cùng khách hàng trong công tác dữ liệu, kế toán và đối soát thực tế.