S4 eSuite · Oracle NetSuite
Quản lý chất lượng NetSuite từ nhập hàng đến xuất kho.
S4 Quản Lý Chất Lượng Nâng Cao (S4 Advanced Quality Management) là phân hệ quản lý chất lượng do S4 Consulting phát triển, chạy trực tiếp trên Oracle NetSuite. Giải pháp kết nối kiểm tra chất lượng QC với kho, mua hàng và sản xuất, giúp doanh nghiệp kiểm soát từng lô hàng, xử lý hàng không phù hợp và theo dõi chi phí chất lượng trên cùng một hệ thống.
Dashboard quản lý chất lượng trên Oracle NetSuite. Dữ liệu minh họa.
Vì sao cần
Vì sao doanh nghiệp cần quản lý chất lượng ngay trong ERP?
Khi kho, mua hàng và sản xuất đã được quản lý trên Oracle NetSuite nhưng QC vẫn dùng Excel hoặc giấy tờ riêng, dữ liệu chất lượng không được liên kết với giao dịch hàng hóa. Điều này tạo ra bốn vấn đề trong vận hành và quản trị.
Hàng chưa kiểm đã được sử dụng
Nguyên liệu vừa nhập kho có thể được cấp cho sản xuất hoặc xuất bán trước khi QC đưa ra kết luận.
Khó truy xuất nguồn gốc
Kết quả kiểm tra, chứng chỉ và hình ảnh nằm ở nhiều nơi, khiến việc truy tìm lô hàng và nguyên nhân sai hỏng mất thời gian.
Xử lý hàng không đạt thiếu liên kết
Quyết định trả hàng, hủy, làm lại hoặc nhân nhượng không được kết nối chặt chẽ với giao dịch kho và kế toán.
Không kiểm soát được chi phí chất lượng
Ban giám đốc thiếu dữ liệu tổng hợp về tỷ lệ đạt, chất lượng nhà cung cấp và chi phí sai hỏng để đưa ra quyết định cải tiến.
Video trình diễn
S4 Quản Lý Chất Lượng Nâng Cao hoạt động như thế nào?
Video 15 phút giới thiệu quy trình kiểm tra nguyên liệu đầu vào, kiểm tra trong sản xuất, kiểm tra thành phẩm, xử lý NCR và đánh giá nhà cung cấp trên Oracle NetSuite với dữ liệu minh họa của một nhà máy mỹ phẩm.
Quy trình kiểm soát
Quản lý chất lượng theo vòng đời của từng lô hàng như thế nào?
Nhận hàng
Khi lập Item Receipt, hệ thống tự tạo phiếu kiểm tra theo kế hoạch và chuyển lô hàng sang trạng thái chờ kiểm.
Kiểm tra
Nhân viên QC nhập kết quả theo từng chỉ tiêu, ghi nhận hình ảnh và chứng chỉ trên máy tính, tablet hoặc điện thoại.
Quyết định
Trưởng QC chấp nhận, chấp nhận có nhân nhượng, chấp nhận một phần hoặc từ chối, trạng thái tồn kho được xử lý tương ứng.
Xử lý không phù hợp
Hàng không đạt được ghi nhận qua NCR, phân chia phương án xử lý và theo dõi hành động khắc phục qua CAPA, SCAR.
Sản xuất
Kiểm soát chất lượng tại các công đoạn sản xuất, thành phẩm và các đợt kiểm tra định kỳ theo kế hoạch.
Xuất hàng
Kiểm tra chất lượng trước khi hoàn tất Item Fulfillment, lập phiếu kết quả và COA cung cấp cho khách hàng.
Kiểm soát hàng hóa
Giữ hàng chờ kiểm, kiểm soát trước khi sử dụng.
Hệ thống tự tạo phiếu kiểm tra từ giao dịch nhập kho theo nhóm chất lượng và kế hoạch kiểm tra. Hàng được chuyển sang trạng thái chờ kiểm, giúp kho phân biệt rõ hàng vừa tiếp nhận với hàng đã được QC chấp nhận. Kế hoạch hỗ trợ chỉ tiêu định tính, định lượng, giới hạn chấp nhận và phương án lấy mẫu.
Hàng chờ kiểm tra theo lô. Dữ liệu minh họa.
Kiểm tra và quyết định
Kết quả QC gắn trực tiếp với trạng thái tồn kho.
Nhân viên QC kiểm tra trên máy tính, tablet hoặc điện thoại, ghi nhận kết quả theo từng chỉ tiêu và đính kèm hồ sơ liên quan. Trưởng QC đưa ra quyết định sử dụng, hệ thống xử lý trạng thái hàng hóa theo số lượng đạt, không đạt và phương án được phê duyệt.
Nhập kết quả trên tablet và hàng chờ kiểm trên điện thoại. Dữ liệu minh họa.
Xử lý không phù hợp
Theo dõi NCR từ phát hiện lỗi đến phương án xử lý.
NCR quản lý hàng không phù hợp với các phương án trả nhà cung cấp, hủy, làm lại, phân loại hoặc chấp nhận có nhân nhượng. CAPA hỗ trợ xác định nguyên nhân gốc và theo dõi hành động khắc phục, phòng ngừa; SCAR quản lý yêu cầu khắc phục gửi nhà cung cấp. Khiếu nại khách hàng cũng được quản lý trong cùng quy trình.
NCR đã duyệt với dòng xử lý “Trả nhà cung cấp”. Dữ liệu minh họa.
Phân tích chất lượng
Dữ liệu chất lượng phục vụ quyết định quản trị.
Dashboard tổng hợp tỷ lệ đạt lần đầu, phiếu kiểm tra chờ xử lý, NCR đang mở và chi phí chất lượng. Phân hệ hỗ trợ phân tích SPC, các chỉ số Cp, Cpk và đánh giá nhà cung cấp theo tỷ lệ lô đạt, PPM, lịch sử NCR. Hồ sơ kiểm tra, COA và NCR được lập thành PDF song ngữ Việt - Anh.
Chi phí chất lượng và tỷ lệ đạt lần đầu theo tháng. Dữ liệu minh họa.
Biểu đồ SPC.
Xếp hạng nhà cung cấp.
Phiếu kết quả kiểm tra song ngữ.
Phù hợp và triển khai
Doanh nghiệp nào nên dùng phần mềm quản lý chất lượng NetSuite?
Doanh nghiệp sản xuất
Nhà máy thực phẩm, mỹ phẩm, dược phẩm, hóa chất, bao bì, điện tử và cơ khí cần kiểm soát chất lượng nguyên liệu, bán thành phẩm và thành phẩm theo từng lô, kết nối QA/QC với kho và sản xuất.
Doanh nghiệp thương mại và phân phối
Doanh nghiệp nhập khẩu, phân phối hàng hóa theo lô hoặc hạn sử dụng, cần kiểm tra hàng nhập, quản lý chứng chỉ chất lượng, kiểm tra trước khi xuất và xử lý hàng khách trả lại.
Cùng S4 Consulting
S4 tư vấn rà soát quy trình QA/QC, cấu hình kế hoạch kiểm tra và kết nối phân hệ với mua hàng, kho và sản xuất trên Oracle NetSuite. Giao diện tiếng Việt và tiếng Anh.
S4 eSuite
Các gói khác của S4 trên NetSuite
Câu hỏi thường gặp
Về quản lý chất lượng trên NetSuite
Chưa thấy câu trả lời bạn cần? Gửi câu hỏi cho chuyên gia S4.
S4 Quản Lý Chất Lượng Nâng Cao
Kiểm soát chất lượng tốt hơn, quản trị chi phí hiệu quả hơn.
S4 Consulting là nhà tư vấn Oracle NetSuite tại Việt Nam. Liên hệ S4 để trao đổi về quy trình quản lý chất lượng và cách đưa QA/QC vào hệ thống ERP của doanh nghiệp.
Dừng lãng phí!
Cùng Nâng Cấp Hệ Thống Quản Trị với Acumatica Cloud ERP.